Art Béton

Politiques de retour et garanties
Retour ou échange

Les retours ou les échanges sont possibles dans les 14 jours qui suivent votre achat. Les produits doivent avoir été conservés dans des conditions normales, soit entre 10 et 25 degrés Celsius. 15% du montant de la vente plus les coûts de transports sont à vos frais. Le montant sera crédité à partir du moyen de paiement utilisé lors de votre achat lors de la réception de la marchandise.

Garanties

Garantie limitée : Remplacement des produits en cas de défectuosité des produits. L'application n'est pas garantie ni le temps d'installation. Les instructions de toutes les étapes écrites sur les étiquettes doivent être respectées en tout temps.

Les Enduits Art Béton offre une garantie limitée pour son système de béton décoratif Art Béton. Remplacement des produits en cas de défectuosité des produits. Ni l’application ni le temps d’installation ne sont garantis.

Le béton décoratif (microtopping) Art Béton offre des performances optimales s’il est appliqué sur une surface stable, lisse, ne craquant pas et ayant une dureté adéquate. L’épaisseur de 1 mm permet une durabilité optimale. La surface Art Béton doit être protégée des coups, des objets coupants, des frottements répétitifs, des lames de couteaux, de la chaleur comme chaudron brûlant, ou tout autre situation pouvant abimer le système Art Béton.

Les Enduits Art Béton ne se tient aucunement responsable des bases sur lesquelles les produits sont appliqués. Une base instable, qui craque, manquant de dureté, se désagrégeant ou présentant tout autre problématique altérera le résultat final des produits Art Béton à court ou long terme.

Toutes problématiques apparaissant aux surfaces Art Béton, bris, fissure, tâche ou autre doivent être immédiatement rapportées aux Enduits Art Béton ou à l’installateur afin qu’une solution soit proposée selon le cas (aux frais du client dans le cas d’un problème d’application, d’application sur une base inadéquate ou de non-respect des instructions d’applications fournies par Art Béton). Advenant une dégradation de la surface due à une négligence, Les Enduits Art Béton n’est aucunement responsable.

Aucune garantie n’est offerte pour les installations commerciales

Garantie limitée de 1 an